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Términos de servicio

IT People SAS · versión 2026-08-22 · Colombia

Resumen en lenguaje claro

LegalTrack es una herramienta de gestión para despachos: expedientes, clientes, documentos y plazos. No ofrecemos asesoría jurídica ni asumimos la responsabilidad de los casos que gestionas; esa responsabilidad es siempre del despacho. Este resumen es orientativo: el texto completo de abajo tiene prevalencia.

01

Aceptación y alcance del software

Al crear una cuenta y marcar la aceptación, celebras un contrato de prestación del software LegalTrack con el operador identificado en esta página. LegalTrack es una herramienta de gestión para despachos: expedientes, clientes sin límite de fichas, documentos, tiempos, plazos con alerta por correo, portal del cliente y sincronización opcional con Google Calendar. Esta versión no incluye inteligencia artificial, Outlook, consulta de jurisprudencia ni facturación a los clientes del despacho. El operador no presta asesoría jurídica; el despacho es el profesional responsable de los asuntos que gestiona.

Funcionalidades incluidas en esta versión

  • Expedientes y clientes
  • Clientes sin límite
  • Archivo documental
  • Plazos con correo
  • Equipo y portal
  • Google Calendar opcional
02

Periodo de prueba y facturación

La prueba dura 30 días sin tarjeta. Si vence sin un plan de pago activo, el despacho pasa a modo lectura hasta que se reactive el pago. Debes facilitar datos veraces y conservar la confidencialidad de tus credenciales y del doble factor. Los planes se cobran por almacenamiento (GB) y número de usuarios a través de Stripe; el precio aparece antes de pagar. Un impago puede dejar la cuenta en modo lectura. LegalTrack no cobra honorarios ni gastos de los clientes del despacho.

03

Contenido y secreto profesional

Eres responsable del contenido que cargas y de contar con base legal para tratarlo. Debes cumplir secreto profesional, normas de tu fuero y derechos de terceros. Queda prohibido el uso ilícito. Conserva copias de los documentos que no puedas perder. Los enlaces de descarga son temporales y de uso restringido.

04

Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual», con disponibilidad razonable. El operador no garantiza resultados procesales. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del operador en un año se limita a las sumas efectivamente pagadas por el despacho a LegalTrack en los 12 meses anteriores al reclamo (o cero durante la prueba gratuita), salvo dolo o lo que la ley no permita limitar. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Tras la baja, el operador podrá conservar o suprimir datos el tiempo de copias de seguridad y obligaciones legales. Los cambios sustanciales se avisarán en la plataforma.

05

Pagos, renovación y cancelación

Los planes de pago se cobran por adelantado de forma recurrente (mensual o anual, según el plan elegido) y se renuevan automáticamente hasta que canceles. Los precios vigentes se muestran en la plataforma antes de confirmar el pago; los impuestos aplicables se detallan al pagar. Los pagos los procesa un proveedor de pagos externo, que puede actuar como vendedor autorizado (merchant of record) y emitir la factura. Puedes cancelar en cualquier momento. Los reembolsos se rigen por la política de reembolso.

Contacto legal y notificaciones

Contacto del operador:

soporte@itpeoplesas.net

soporte@itpeoplesas.net

IT People SAS · versión 2026-08-22